안과전문병원:누네안과병원

개인정보의 수집/이용목적

수집하려는 개인정보항목

개인정보의 보유 및 이용기간

1. 1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 2.개인정보의 수집 및 이용 목적
3. 3.개인정보의 보유 및 이용기간
4. 4.개인정보의 파기절차 및 방법
5. 5.개인정보 제공 및 공유
6. 6.수집한 개인정보 취급 위탁
7. 7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 8.영상정보처리기기 운영 및 관리사항
9. 9.개인정보관리 책임자
10. 10.개인정보의 안정성 확보조치
11. 11.정책변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
• 진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원을 위한 자료
• 교육, 연구, 치료결과 추후 조사에 필요한 자료
• 외부 수탁검사 및 임상시험 심사를 위한 기초자료
• 건강 콘텐츠 및 임상연구 정보 제공
• 진료예약 및 예약조회 업무 등 본인확인 절차에 사용
• 진료예약일자, 입원예정일자 등에 대한 SMS 안내
• 진료비 계산서, 진료비내역서, 제증명서 등의 발급 및 발송
• 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
• 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
• 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 의료법 시행규칙 15조 『진료에 관한 기록의 보존』에 명시된 기간에 따라 10년간 보존
• 단, 계속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 매년 1회 이상 보전기간 연장여부 혹은 파기 여부를 결정할 수 있습니다.

• 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라

• 홈페이지 탈퇴 시 까지

4. 개인정보 파기절차 및 방법

5. 개인정보 제공 및 공유

• 정보주체의 사전 동의가 있는 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 정해진 절차 및 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 수집한 개인정보의 취급위탁

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 병원은 고객이 방문하여 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우 지체 없이 처리합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외에 전화, 우편, FAX등 기타신청 방법에 의한 고객의 개인정보 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
• 고객이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시받아 본인 여부를 확인합니다.
• 고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
• 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
• 만 14세미만 아동(이하“아동”이라고 함)의 법정 대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하고 법정 대리인 확인 절차를 거치신 후 열람, 정정, 삭제할 수 있습니다.

8. 영상정보처리기기 운영 및 관리 사항

• 시설물 화재 및 방범용
• 출입자통제 및 주차관리
• 환자안전 관리

• 설치대수 : 67대
• 설치위치 및 촬영범위 : 건물내부, 건물외부, 주차장 등

• 촬영시간 : 24시간 연속촬영
• 보관기간 : 촬영일로부터 30일
• 열람장소 : 1층 방재실, 19층 행정실

9. 개인정보관리 책임자

• 개인정보침해 신고센터 전화: 1336 / URL: www.1336.or.kr
• 정보보호 마크인증위원회 전화: 02-580-0533~4 / URL: www.eprivacy.or.kr
• 대검찰청 첨단범죄 수사과 전화: 02-3480-2000 / URL: www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버테러 대응센터 전화: 118 / URL: www.118.or.kr

10. 개인정보의 안정성 확보조치

11. 정책변경에 따른 공지의무

가. 기술적 대책

1. 1개인정보는 비밀번호에 의해 보호됩니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이트를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock) 등 별도의 보안기능으로 보호되고 있습니다.
2. 2백신 프로그램을 이용해 컴퓨터 바이러스에 의한 피해 방지 조치를 위하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 예기치 못한 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 공급해 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 3해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.
   아울러 침입탐지시스템을 설치해 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

나. 관리적 대책

1. 1누네안과병원은 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 핅요한 절차를 마련하고 있습니다. 임직원이 이를 숙지하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검합니다.
2. 2누네안과병원은 고객의 개인정보의 접근 권한을 철저히 관리합니다. 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 주기적인 교육을 통해 법규 및 정책을 준수할 수 있게 합니다. 고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
• - 고객을 직/ 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
• - 개인정보 관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
• - 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
3. 3신규직원 채용시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보 보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련해 시행하고 있습니다.
4. 4개인정보 취급자의 업무 인수인게는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
5. 5서비스 이용계약체결 또는 서비스제공을 위해 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제애 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 본인임을 확인할 수 있는 과정을 거치고 있습니다.
6. 6개인정보의 위탁 관리
   누네안과병원에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위해 사용하지 않게 하고 있습니다. 이를 위해 위탁부서에서는 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 정하고 수탁기관이 준수하도록 하고 있으며, 실태점검도 실시합니다.
• - 재위탁 금지에 관한 사항
• - 개인정보파일의 복사에 관한 사항
• - 수탁기관에서 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항

다. 쿠키에 의한 개인정보 수집

1. 1개인정보의 수집목적 및 이용목적 : 누네안과병원은 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
• - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공
• - 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인
• - 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 고객의 서비스 이용에 대한 통계
• - 기타
2. 2수집하는 개인정보 항목 : 본원은 회원가입, 온라인 상담, 온라인 예약등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
• - 수집항목 : 이름, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
3. 3개인정보의 보유기간 및 이용기간 : 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 누네안과병원은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.
• - 보존 항목 : 서비스 이용기록, 접속 IP 정보
• - 보존 근거 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• - 보존 기간 : 1년
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 귀하의 동의를 받습니다.
4. 4개인정보의 보유기간 및 이용기간 : 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 누네안과병원은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.
• - 보존 항목 : 서비스 이용기록, 접속 IP 정보
• - 보존 근거 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• - 보존 기간 : 1년
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 귀하의 동의를 받습니다.
5. 5개인정보 제공 :본원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• - 이용자들이 사전에 동의한 경우
• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 6개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 :본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(Cookie)'등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드 디스크에 저장됩니다. 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
• - 쿠키 등 사용 목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각 종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• - 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• - 쿠키 설정 거부 방법 : 예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 [인터넷 옵션] 개인정보
• - 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인 과정을 거치거나 혹은 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.
7. 7회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용되고 있습니다.
8. 8열람한 웹페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 방문 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용
9. 9병원이 진행하는 각종 행사에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용
10. 10이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 : 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”요청의사를 전달하시면 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
    혹은 개인정보 관리책임자에게 서명, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
    귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    본원은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “본원이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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마. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

바. 개인정보관리책임자 및 의견수렴, 불만처리

• 이름 : 류준용
• 소속 : 누네안과병원 경영지원부 전산팀
• 직위 : 팀장
• 전화 : 02-2086-7758
• 이메일 : kite17@naver.com

공고일자 : 2012년 4월 1일

시행일자 : 2012년 4월 1일